Política de privacidad
Información sobre los datos utilizados en RRPP Noche, sus aplicaciones y su plataforma de gestión para locales y relaciones públicas.
1. Plataforma y contacto
Esta política se aplica a rrppnoche.com y a la aplicación RRPP Noche, también identificada como RRPPMadrid o Promotor360 en versiones anteriores. El nombre técnico de la aplicación Android es com.bzantunez.promotor360.
Para consultas sobre privacidad y solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a info@rrppnoche.com.
2. Datos que utiliza el servicio
- Cuenta y perfil: nombre, apellidos, correo, identificador de usuario, rol y fotografía de perfil o selfie facilitada durante el registro. La contraseña se almacena mediante un resumen criptográfico, no como texto legible.
- Actividad: locales vinculados, disponibilidad, jornadas, registros QR, entradas, botellas, bonos, comisiones, pagos y liquidaciones, con sus importes y fechas.
- Comunicaciones: mensajes, avisos, consultas y tickets de soporte, junto con los datos que incluyas en ellos.
- Ubicación: coordenadas obtenidas al solicitar funciones de proximidad al local, previa autorización del dispositivo. La precisión depende del permiso concedido. Esta función no requiere seguimiento continuo en segundo plano.
- Datos técnicos: sesiones, registros de acceso y errores e información necesaria para proteger y mantener el servicio. En las versiones con notificaciones remotas se utilizan los identificadores necesarios para entregarlas.
- Aceptaciones: constancia de los avisos aceptados durante el registro y su versión.
3. Para qué se utilizan
Los datos permiten crear y proteger tu cuenta, identificarte ante los locales, comprobar proximidad y disponibilidad, registrar operaciones, calcular saldos y comisiones, mostrar informes, comunicar incidencias y atender solicitudes. Las fotografías permiten la identificación visual del perfil; no se utilizan para reconocimiento facial automatizado en las funciones descritas.
La prestación de las funciones solicitadas se basa en la ejecución de la relación de servicio; las obligaciones legales, cuando correspondan, justifican la conservación de determinados registros. La protección del servicio y la prevención del fraude responden a intereses legítimos que deben ponderarse frente a tus derechos. Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este se solicita específicamente y puede retirarse.
4. Cámara, ubicación y notificaciones
La cámara se utiliza para escanear códigos QR y tomar la fotografía de registro cuando eliges esa función. La foto enviada se almacena asociada al perfil en la base de datos del servicio. Puedes gestionar los permisos de cámara, ubicación y notificaciones desde los ajustes del dispositivo. Denegarlos puede impedir la función que los necesita, como verificar la proximidad o escanear un QR.
5. Quién puede acceder
Los locales y sus usuarios autorizados acceden a los datos de perfil y actividad necesarios para gestionar su relación con los RRPP. Los destinatarios reciben los mensajes dirigidos a ellos. La administración y el soporte acceden a la información necesaria para gestionar incidencias y el funcionamiento de la plataforma.
Los proveedores de alojamiento, infraestructura y comunicaciones pueden tratar datos para prestar esos servicios. También podrán comunicarse datos cuando lo exija una obligación legal. La ubicación del alojamiento y las garantías aplicables a eventuales transferencias internacionales pueden consultarse a través del contacto indicado. Los datos no se ofrecen para su venta ni para publicidad personalizada dentro de las funciones descritas.
Los locales pueden ser responsables de los tratamientos que realizan para sus propias actividades; esta política no sustituye la información que deban facilitar sobre esos usos.
6. Conservación y seguridad
Los datos de cuenta se mantienen mientras sean necesarios para prestar el servicio. Tras solicitar la baja, los datos que no deban conservarse se eliminan o anonimizan. Los registros de operaciones, pagos y auditoría pueden conservarse de forma restringida cuando exista una obligación legal o sean necesarios para resolver reclamaciones, durante el plazo que corresponda a cada supuesto. Las copias de seguridad se eliminan conforme a su ciclo de renovación y no constituyen un perfil activo.
Se utilizan conexiones HTTPS, autenticación y controles de acceso por rol. Ningún sistema está exento de riesgos; evita incluir contraseñas u otros datos innecesarios en mensajes o tickets.
7. Derechos y solicitud de eliminación de cuenta
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad de tus datos. Para pedir la eliminación de tu cuenta y sus datos, escribe a info@rrppnoche.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta», indicando el correo asociado y la aplicación RRPP Noche.
No envíes tu contraseña. Podrá ser necesario verificar que eres titular de la cuenta antes de atender la petición. Se te informará de los datos eliminados y, si procede conservar alguno, de su motivo y plazo. Desinstalar la aplicación no elimina la cuenta.
Las solicitudes de derechos se atenderán en el plazo legal, con carácter general un mes. Si fuera necesaria una ampliación permitida por la normativa, se te comunicará. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente.
8. Almacenamiento local y cambios
La aplicación utiliza almacenamiento local para mantener la sesión y las preferencias necesarias para funcionar. Esta página informativa no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento. Los cambios en esta política se publicarán en esta dirección; si afectan de forma relevante al uso de tus datos, deberá facilitarse la información correspondiente y solicitarse consentimiento cuando resulte necesario.